菩匠Ai 隐私政策
生效日期: 2026 年 5 月 22 日
更新日期: 2026 年 5 月 22 日
菩匠Ai(以下简称「我们」)深知个人信息对您的重要性。我们将按照《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》等法律法规,采取相应安全保护措施,保护您的个人信息。
请您在使用菩匠Ai 前仔细阅读本政策。您注册、登录或使用服务,即表示您已理解并同意我们按本政策处理您的个人信息。
一、我们收集的信息
为实现产品功能、保障安全与改进服务,我们可能收集以下信息:
1.1 账号信息
- 手机号码、登录账号、密码(加密存储)
- 昵称、头像等您主动填写的资料
- 第三方登录标识(如抖音等,仅在您授权使用时)
1.2 使用与日志信息
- 设备型号、操作系统、浏览器类型、语言设置
- IP 地址、访问时间、操作记录、崩溃日志
- 任务 ID、生成记录、积分/订单消费记录
1.3 您主动提供的内容
- 上传的剧本、图片、视频、音频、文本提示词
- 项目数据、素材库内容、工作区配置
- 客服沟通记录、反馈与投诉内容
1.4 支付信息
- 订单号、交易金额、支付状态
- 我们不直接存储完整银行卡号或支付密码;支付由合规第三方支付机构处理
1.5 生物识别信息(特定功能)
若您使用真人认证、口型同步等涉及人脸或声纹的功能,我们或合作的合规服务商将在取得您的单独同意后,按最小必要原则处理相关生物识别信息。详情请见功能页面专项说明。
二、我们如何使用信息
- 2.1 提供与维护服务:账号注册登录、内容生成、任务调度、文件存储、开放平台接口等。
- 2.2 安全保障:身份验证、风控反欺诈、漏洞排查、账号异常检测。
- 2.3 计费与客服:订单处理、积分结算、咨询与纠纷处理。
- 2.4 改进产品:统计分析(尽量去标识化)、功能优化、用户体验提升。
- 2.5 依法合规:配合监管要求、司法协助、履行法定义务。
- 2.6 我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他目的;如需变更用途,将再次征得您的同意。
三、Cookie 与同类技术
- 3.1 我们使用 Cookie、本地存储等技术维持登录状态、记住偏好、统计访问量。
- 3.2 您可通过浏览器设置管理或删除 Cookie,但可能影响部分功能正常使用。
四、信息共享、委托处理与公开披露
- 4.1 我们不会出售您的个人信息。
- 4.2 在以下情形中,我们可能共享或委托处理必要信息:
| 类型 | 典型场景 | 说明 |
|---|---|---|
| 基础设施 | 云存储、数据库、CDN | 用于托管与备份 |
| AI 与算力 | 大模型 API、图像/视频/语音生成服务 | 仅传输实现功能所必需的数据 |
| 支付 | 微信、支付宝等 | 完成交易 |
| 认证 | 真人认证等合规服务商 | 经您单独授权 |
| 法律要求 | 诉讼、监管调查 | 依法提供 |
- 4.3 我们会对受托方进行安全评估,并通过协议要求其按本政策及法律规定保护信息。
- 4.4 除法律法规规定外,我们不会公开披露您的个人信息;如需公开,将征得您的单独同意。
五、信息存储与保护
- 5.1 存储地点:原则上在中华人民共和国境内存储;如需跨境传输,将依法履行评估、告知和 consent 程序。
- 5.2 存储期限:为实现目的所必需的最短时间;账号注销或法定保存期届满后,我们将删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
- 5.3 安全措施:加密传输与存储、访问控制、最小权限、安全审计、备份与容灾等。
- 5.4 互联网环境并非绝对安全。若发生安全事件,我们将按法律要求告知并采取补救措施。
六、您的权利
您可通过85281960@qq.com或产品内设置行使以下权利:
- 6.1 查阅、复制您的个人信息
- 6.2 更正、补充不准确的信息
- 6.3 删除相关信息(符合法定情形)
- 6.4 撤回同意(不影响撤回前基于同意的处理)
- 6.5 注销账号
- 6.6 获取个人信息副本(在技术可行范围内)
我们将在 15 个工作日内响应您的请求;复杂情形可能延长并告知原因。
七、未成年人保护
- 7.1 菩匠Ai 主要面向成年人。若您未满 14 周岁,请勿使用;14 周岁以上未成年人应在监护人同意与指导下使用。
- 7.2 若我们发现未经监护人同意收集了未成年人信息,将尽快删除。
八、政策更新
我们可能适时修订本政策。重大变更将通过网站公告、弹窗等显著方式通知。若您不同意更新后的政策,请停止使用;继续使用视为接受更新。
九、联系我们
- 运营主体: 菩匠Ai
- 个人信息保护负责人/联系邮箱: 85281960@qq.com
- 联系地址: 贵州省贵阳市
如您对我们的个人信息处理活动有任何疑问、意见或投诉,请通过以上方式联系我们;也可向有管辖权的监管部门投诉举报。
本政策最终解释权归菩匠Ai所有。